Politica de Confidentialitate

Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este o prioritate pentru MontajAcoperis.Ro. Aceasta politica descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam informatiile pe care ni le furnizati atunci cand utilizati site-ul nostru si serviciile noastre de consultanta si montaj acoperisuri.

1. Informatii Generale

In conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), MontajAcoperis.Ro actioneaza in calitate de operator de date. Ne angajam sa respectam confidentialitatea vizitatorilor nostri si sa asiguram un mediu digital sigur pentru toti cei care solicita oferte de pret sau consultanta tehnica prin intermediul platformei noastre.

2. Ce Date Colectam?

Colectam doar datele strict necesare pentru a va putea oferi serviciile solicitate (ofertare, masuratori, executie). Aceste date includ:

  • Date de contact: Numele, numarul de telefon si adresa de e-mail furnizate prin formulare sau WhatsApp.
  • Date de localizare: Adresa imobilului unde se va efectua montajul sau masuratoarea acoperisului.
  • Date tehnice: Detalii despre proiectul dumneavoastra (suprafata acoperis, tip de invelitoare dorit).
  • Date automate: Adresa IP, tipul de browser si paginile vizitate (colectate prin cookies).

3. Scopul Prelucrarii Datelor

Datele dumneavoastra sunt prelucrate exclusiv pentru scopuri legitime:

  • Ofertare: Pentru a calcula un pret corect pentru manopera si materiale.
  • Comunicare: Pentru a raspunde intrebarilor dumneavoastra pe WhatsApp sau e-mail.
  • Executie: Pentru a putea deplasa echipa de montatori la locatia proiectului.
  • Obligatii legale: Pentru facturare si contabilitate in cazul in care demaram proiectul.

4. Temeiul Juridic al Prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra in baza urmatoarelor temeiuri:

a) Consimtamantul dumneavoastra: Atunci cand bifati casuta de accept in formularele de contact.

b) Executarea unui contract: Atunci cand solicitati un deviz sau o masuratoare, pregatind etapele de lucru.

c) Interesul legitim: Pentru a imbunatati performanta site-ului si a asigura securitatea impotriva atacurilor cibernetice.

5. Durata de Stocare a Datelor

Nu pastram datele dumneavoastra mai mult decat este necesar. Daca solicitati o oferta si nu se finalizeaza cu un contract, datele vor fi sterse in termen de 12 luni. In cazul in care deveniti client, datele sunt pastrate pe durata garantiei oferite pentru montaj, pentru a va putea oferi asistenta post-executie.

6. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastra nu sunt vandute sau inchiriate. Acestea pot fi accesate doar de:

  • Echipa tehnica ce efectueaza masuratorile si montajul.
  • Furnizorii de servicii IT (gazduire site, platforma WhatsApp).
  • Autoritati publice, doar daca exista o obligatie legala in acest sens.

7. Drepturile Dumneavoastra (GDPR)

In calitate de persoana vizata, aveti urmatoarele drepturi conform legislatiei europene:

  • Dreptul de acces: Puteti intreba ce date avem despre dumneavoastra.
  • Dreptul la rectificare: Puteti cere corectarea datelor gresite.
  • Dreptul la stergere: Puteti solicita sa va stergem datele din baza noastra (Dreptul de a fi uitat).
  • Dreptul la portabilitate: Puteti cere transferul datelor catre un alt furnizor.
  • Dreptul de opozitie: Va puteti opune prelucrarii datelor in scopuri de marketing.

8. Masuri de Securitate

MontajAcoperis.Ro utilizeaza certificate de securitate SSL (HTTPS) pentru a cripta informatiile transmise prin formulare. Accesul la bazele de date este restrictionat si monitorizat, asigurandu-ne ca nicio persoana neautorizata nu poate intra in posesia datelor dumneavoastra de contact.

9. Transferul Datelor in Afara UE

In mod curent, datele dumneavoastra nu sunt transferate in afara Spatiului Economic European. In cazul utilizarii unor servicii de analiza (Google) sau comunicare (WhatsApp), aceste platforme asigura mecanisme de protectie conforme cu standardele UE.

10. Contact si Reclamatii

Pentru orice solicitare legata de datele dumneavoastra, ne puteti contacta direct. Vom raspunde cererii dumneavoastra in maxim 30 de zile.

Email: [email protected]

Telefon: 0747 559 572

De asemenea, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) daca considerati ca drepturile v-au fost incalcate.

Ultima actualizare: 06 Februarie 2026